Jak usunąć konto Revolut? Instrukcja krok po kroku

Konto Revolut zamkniesz bezpośrednio w aplikacji mobilnej. Procedura zwykle trwa kilka minut i nie wymaga okresu wypowiedzenia, ale wcześniej musisz wyzerować wszystkie salda, zakończyć oczekujące operacje oraz anulować aktywne usługi.

Co zrobić przed zamknięciem konta Revolut?

Przed rozpoczęciem procedury pobierz wyciągi i historię transakcji, których możesz potrzebować później. Po zamknięciu konta dostęp do nich może być ograniczony. Sprawdź też, czy korzystasz z najnowszej wersji aplikacji.

Przed naciśnięciem przycisku zamknięcia wykonaj następujące czynności:

• Wyzeruj wszystkie salda – przelej środki z rachunków w PLN i innych walutach, kont oszczędnościowych oraz Pockets.
• Sprzedaj posiadane akcje i kryptowaluty oraz poczekaj na rozliczenie transakcji.
• Anuluj aktywne subskrypcje, zlecenia stałe i inne zaplanowane płatności.
• Przejdź z płatnego planu na Konto Standard, jeśli korzystasz z planu Premium, Metal, Ultra lub innego planu objętego opłatą.
• Sprawdź, czy nie masz aktywnego ubezpieczenia, konta dla osoby poniżej 18. roku życia, otwartego wniosku o obciążenie zwrotne ani niespłaconych zobowiązań.

Saldo powinno wynosić zero na każdym rachunku powiązanym z profilem. Jeśli na koncie inwestycyjnym pozostały aktywa, sama próba przelewu pieniędzy nie wystarczy. Najpierw trzeba je sprzedać i zaczekać na zakończenie rozliczenia.

Jak usunąć konto Revolut krok po kroku?

Po spełnieniu warunków zamkniesz konto w aplikacji mobilnej. Nazwy niektórych pozycji mogą się nieznacznie różnić zależnie od wersji aplikacji.

1. Zaloguj się do aplikacji Revolut.
2. Stuknij ikonę profilu w lewym górnym rogu ekranu.
3. Otwórz Ustawienia, a następnie przejdź do sekcji dotyczącej konta.
4. Wybierz opcję „Zamknij konto”.
5. Postępuj zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie i potwierdź operację.

Aplikacja może poprosić o wskazanie przyczyny zamknięcia. Po zakończeniu procesu Revolut powinien wyświetlić potwierdzenie, a także wysłać wiadomość e-mail. Przy spełnionych warunkach zamknięcie następuje zwykle od razu.

Co zrobić, gdy konto nie chce się zamknąć?

Najczęściej aplikacja blokuje zamknięcie z powodu pozostawionych środków, oczekującej transakcji, aktywnej subskrypcji albo niespłaconego zobowiązania. Sprawdź wszystkie waluty, Pockets, produkty inwestycyjne i zlecenia stałe, nie tylko główny rachunek.

Plany płatne wymagają szczególnej ostrożności. Przejście na Konto Standard lub zamknięcie konta przed końcem okresu rozliczeniowego może wiązać się z opłatą za wcześniejsze zakończenie umowy. Jej wysokość zależy od planu, sposobu rozliczania i momentu rezygnacji. Przed zatwierdzeniem sprawdź warunki widoczne w aplikacji.

Jeżeli nadal nie możesz zamknąć konta, skontaktuj się z pomocą Revolut przez czat w aplikacji. W automatycznej rozmowie wpisz „live agent”, aby poprosić o połączenie z konsultantem. Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, wyślij wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta na adres [email protected]. W treści podaj swoje imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu powiązany z kontem oraz krótko opisz problem. Zespół może poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości.

Jak zamknąć konto Revolut Business?

Konto firmowe zamyka się w aplikacji Revolut Business. Zaloguj się, otwórz profil, przejdź do ustawień i przewiń ekran do opcji zamknięcia konta firmowego. Następnie potwierdź operację zgodnie z instrukcjami.

Przed zamknięciem przelej środki na inny rachunek, rozlicz transakcje i opróżnij Konto Handlowca. Operację może rozpocząć właściciel konta lub użytkownik mający wymagane uprawnienia administracyjne. W razie problemu skorzystaj z czatu pomocy.

Co dzieje się po zamknięciu konta?

Po zamknięciu konto i powiązane z nim karty przestają działać. Nie zostawiaj więc tego rachunku jako odbiorcy wynagrodzenia, zwrotów ani zaplanowanych przelewów. Pobranie wyciągów przed zamknięciem pozwoli zachować potrzebną dokumentację.

Usunięcie profilu nie oznacza natychmiastowego usunięcia wszystkich danych osobowych. Ze względu na obowiązki prawne, w tym przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, Revolut może przechowywać dane użytkownika przez 6 lat od zamknięcia konta. Jest to obowiązek regulacyjny, a nie dalsze prowadzenie rachunku.

Najważniejsze jest przygotowanie konta: saldo zero, brak oczekujących operacji, anulowane usługi i zapisane wyciągi. Dopiero wtedy ścieżka Profil → Ustawienia → Zamknij konto powinna zakończyć się bez przeszkód.

Artykuł nie stanowi porady inwestycyjnej lub finansowej.